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L'intégration de solutions digitales performantes permet d'assurer une protection optimale des données tout en maintenant une expérience client fluide et personnalisée.La transparence sur l'utilisation des informationsLa communication claire sur l'utilisation des données personnelles renforce le lien avec les clients.
Cette approche personnalisée renforce la confiance, un facteur déterminant puisque 83% des clients ne traitent qu'avec des enseignes fiables.La mise en place d'actions correctives adaptéesLa transformation des retours en actions concrètes constitue une étape majeure.